Samsung scherm reageert niet of blijf zwart? Zo los jij het op!

Jan, 4 September 2019 10:21, Blog

Dit moet je doen wanneer het scherm van je Samsung Galaxy telefoon of tablet plotseling of na val niet meer reageert of zwart blijft.

Wanneer het scherm van je Galaxy telefoon of tablet niet reageert of zwart blijft probeer één van deze oplossingen:

• Soft-reset
• Batterij uithalen
• Flip cover instellen
• Veilige modus starten
• Terug naar fabrieksinstellingen

Werken deze oplossingen voor jou niet? Breng dan je toestel bij één van onze winkels voor Samsung reparatie in Amsterdam en laat onze experten je smartphone gratis en vrijblijvend onderzoeken.

Soft-reset

Voor één of een andere reden kan het zijn dat het scherm van je Samsung niet regeert omdat het besturingssysteem van je apparaat gecrasht is. Door een soft-reset kun jij je apparaat forceren om te herstarten zodat het probleem opgelost wordt:

1. Pak je telefoon en druk tegelijkertijd op de aan/uit knop en de volume omlaag (-) knop.
2. Blijf op de knoppen duwen tot er je toestel trilt of het Samsung-logo op het scherm verschijnt.
3. Laat nu de knoppen los en wacht tot er het beginscherm van je telefoon in beeld verschijnt.

Batterij uithalen

Een andere manier om het zwart scherm van je Samsung weer tot leven te brengen is door de batterij uit je toestel te verwijderen:

1. Open de klep aan de achterkant van je telefoon.
2. Verwijder de accu uit je toestel en wacht 10 seconden.
3. Plaats de batterij terug in je smartphone en zet de cover weer terug.
4. Zet nu je telefoon weer aan.

Let op! Vanaf de Samsung S6 is het niet meer mogelijk om de batterij te verwijderen.

Flip cover instellen

Als je er een flip cover gebruikt met magnetisch klep kan het zijn dat het scherm van je apparaat zwart blijft vanwege verkeerde instellingen in je telefoon:

1. Zet je toestel uit.
2. Neem je apparaat uit de flip cover en zet je smartphone weer aan.
3. Doe nu het toestel weer in de flip cover.
4. Ga nu naar Instellingen > Geavanceerde functies > Accessoires.
5. Kies hier de instellingen voor Automatisch ontgrendelen.

Veilige modus starten

Een scherm dat niet meer reageert kan ook komen door een app die niet goed functioneert. Om zeker te zijn dat dit niet jouw geval is, probeer eens om je toestel in veilige modus te starten. Bij deze stand worden er alleen de standaard apps van je telefoon ingeladen wanneer je toestel opstart.

Om de veilige modus te starten volg deze stappen:

Android 7.0 en hoger

1. Houd de aan/uit knop drie seconden ingeduwd.
2. Op het scherm tik nu op Uitschakelen.
3. Tik nu op Veilige Modus.

Android 6.0 en lager

1. Zet je smartphone uit.
2. Houd nu de aan/uit knop ingedrukt om je toestel aan te zetten.
3. Zodra de animatie afspeelt houd de ”-” volumeknop ingedrukt totdat het vergrendelingsscherm verschijnt.
4. De veilige modus in nu ingeschakeld.

Functioneer nu je scherm weer? Verwijder dan al de laatste apps die je op je toestel geïnstalleerd hebt.

Om uit de veilige modus uit te gaan tik op de notificatie of schakel je toestel uit en dan weer aan.

Terug naar fabriek instellingen

Dit is de minst gunstige oplossing omdat er al je contacten, foto’s en video’s uit je toestel worden gewist. Het is dus van belang dat je ervoor om een backup van je Samsung te maken voordat je deze stappen volgt:

Android 7.0 en hoger

1. Veeg het scherm omhoog of omlaag.
2. Tik op Instellingen > Algemeen beheer.
3. Tik nu op Resetten.
4. Uit het keusmenu kies Fabrieksgegevens herstellen.

Android 6.0 en lager

1. Vanuit her startscherm tik op Apps > Instellingen.
2. Kies hier Back-up maken en terugzetten.
3. Uit het keusmenu kies Fabrieksgegevens herstellen.
4. Voer nu je pincode/wachtwoord in om door te gaan.

Volgende post

Vorige post